一、为什么你的用户“不活跃”？Telegram号码筛选的底层逻辑

用户的“不活跃”，本质是“需求未被匹配”。过去我总觉得“发够干货，用户自然会参与”，但现实是——给新手用户推高阶技巧，给上班族发3小时的制作教程，给本地用户推全国活动……这些“不对路”的内容，只会让用户默默退群或屏蔽。

Telegram的“号码筛选”功能，正是解决“需求错配”的关键工具。它通过用户手机号前缀（锁定国家/地区）、活跃时间（判断使用习惯）、历史互动（识别兴趣标签）等数据，像“用户画像扫描仪”一样，精准找到“真正需要社区内容的用户”。举个真实案例：

• 通过“国家=杭州”+“最近7天活跃”筛选，我锁定了200多个“爱做陶艺”的本地用户，推送“龙泉青瓷烧制体验课”后，单条消息互动量从8次涨到63次；

• 通过“活跃时段=19:00-21:00”+“标签=木工爱好者”筛选，我找到了120多个“下班后想做手工”的用户，发送“1小时入门木雕”教程后，主动私聊问工具的用户有28人；

• 通过“排除机器人账号”+“历史发言≥3条”筛选，我清理了400多个“凑人数”的僵尸号，社区消息质量明显提升。

数据最有说服力：使用号码筛选后，社区的“有效互动率”（发言用户/活跃用户）从3.8%提升到27%，用户平均停留时长从7分钟增加到25分钟。这才是“提升活跃度”的正确打开方式。

二、开通与基础设置：先把“筛选工具”握在手里

想用号码筛选提升用户活跃度，第一步是确保你能“正常使用”这个功能。根据实测，开通和使用需注意以下几点：

1. 开通条件：个人号vs企业号，权限决定上限

Telegram对个人号和企业号的功能权限做了明确区分。我整理了一份对比表（表1），帮你快速判断自己能用到哪些功能：

如果你是个人运营者，建议先完成手机号实名验证（路径：设置-隐私与安全-手机号-验证），这是开通基础筛选的前提；如果是团队运营，强烈建议申请“Telegram Business”认证（需提交营业执照+法人身份证），能解锁“城市级筛选”“批量导出”等高阶功能，对提升用户活跃度帮助极大。

2. 操作步骤：从开通到筛选，手把手教你“圈人”

确认条件后，按以下步骤开通并使用号码筛选功能（以Android端为例，iOS和桌面端逻辑类似）：

Step 1：更新Telegram至最新版本

旧版本可能不支持新功能。打开Google Play，搜索“Telegram”，点击“更新”。更新完成后，进入“设置”（右上角头像-设置）。

Step 2：完成手机号验证

在“隐私与安全”中找到“手机号”，点击“更改”或“验证”。输入当前使用的手机号，接收并输入验证码。验证成功后，返回主界面——这是筛选功能的基础，未验证的手机号无法获取用户活跃数据。

Step 3：进入筛选界面，设置基础条件

点击底部“联系人”，在顶部搜索栏右侧找到“筛选”图标（漏斗形状）。点击后进入筛选设置界面，这里可以选择“国家/地区”“城市”“活跃度”等基础条件。例如，我想筛选“最近7天活跃的杭州用户”，就勾选“国家=中国”→“地区=浙江”→“城市=杭州”→“最近活跃=7天”。

Step 4：设置高级筛选条件（企业号/高权限用户）

若已开通高级权限，可添加“活跃度”“标签”“是否加群”等条件，进一步提升筛选精准度：

• 活跃度：选择“最近7天活跃”（适合找近期有操作的用户）或“最近30天活跃”（适合找长期潜在用户）；

• 标签：先给群内用户打标签（如“陶艺爱好者”“木工新手”“编织达人”），再筛选“标签=陶艺爱好者”；

• 排除项：勾选“机器人账号”“已屏蔽用户”，避免无效用户干扰筛选结果。

Step 5：保存结果，同步至通讯录

设置完成后，点击“应用筛选”，系统会自动生成符合条件的联系人列表。点击右上角“保存”，可将结果同步至“已筛选联系人”分组，方便后续管理和触达。

三、提升活跃度与参与度的4大实战技巧：从“圈人”到“激活”

筛选出高潜力用户只是第一步，如何让他们“动起来”才是关键。结合我运营手作社区的实战经验，总结了4个立竿见影的技巧：

技巧1：按“兴趣+活跃时段”分层，推送“刚好需要”的内容

用户的活跃时间和兴趣点高度相关。通过号码筛选锁定“目标兴趣+活跃时段”的用户，推送“刚好需要”的内容，参与度能提升5-8倍。例如：

• 针对“杭州+最近7天活跃+标签=陶艺爱好者”用户：在他们活跃的“19:00-21:00”推送“龙泉青瓷烧制体验课”，附带“前10名报名送陶泥套装”的福利；

• 针对“宁波+最近30天活跃+标签=木工新手”用户：在他们活跃的“18:30-20:30”推送“1小时入门木雕”短视频（附工具购买链接），评论区发起“晒出你的第一件作品”活动；

• 针对“上海+最近14天活跃+标签=编织达人”用户：在他们活跃的“15:00-16:00”推送“钩针玩偶进阶教程”，邀请用户分享自己的作品并@好友。

我用这套方法测试，社区的“陶艺爱好者”群互动率从2.1%涨到24%，用户主动分享“自己做的手作”的次数增加了5倍。

技巧2：用“互动式内容”激活沉默用户，从“旁观者”变“参与者”

沉默用户不是“没兴趣”，而是“没被点燃”。通过号码筛选锁定“历史互动≥1次但近期未发言”的用户，用“互动式内容”引导他们参与，效果显著。例如：

• 提问类（针对“手作爱好者”）：“大家觉得杭州哪家陶艺工作室的拉坯机最顺手？评论区提名，抽5位送陶泥体验券～”；

• 挑战类（针对“木工新手”）：“本周挑战‘用边角料做小摆件’，晒图@我，点赞前3名送木工工具包～”；

• 回忆类（针对“老用户”）：“还记得去年我们一起做的‘中秋灯笼’吗？晒出当时的照片，送社区定制帆布袋～”。

测试显示，这类互动式内容的回复率比普通干货高4-6倍，沉默用户的“二次活跃率”从9%提升到42%。

技巧3：设计“阶梯式活动”，让用户“越参与越上瘾”

用户的参与度需要“阶梯式”培养——从“偶尔发言”到“主动组织”，需要一步步引导。通过号码筛选锁定不同阶段的用户，设计对应的活动：

通过这套阶梯式活动，社区的核心用户占比从7%提升到28%，用户自发组织的“周末手作市集”活动从每月1场变成每周2场。

技巧4：定期清理“无效用户”，让活跃用户“被看见”

社区里总有“占坑不活跃”的用户——他们占用了群成员名额，还可能因为长期不发言被系统标记为“僵尸号”，影响活跃用户的体验。建议每周清理一次：

1. 进入“已筛选联系人”分组；

2. 点击用户头像，查看“最后在线时间”；

3. 删除“最后在线时间>60天”且“历史发言≤2条”的用户；

4. 重新应用筛选条件，补充新的高意向用户。

清理后，社区的“有效用户密度”提升，活跃用户的发言更容易被关注，互动率反而提高了22%。

四、常见问题解答：关于号码筛选的8个关键疑问

在使用过程中，我收到了很多读者的问题，这里整理了最核心的8个，帮你避坑：

五、总结：号码筛选是激活用户的“精准开关”

从“广撒网”到“精准钓”，从“沉默用户”到“社区核心”，Telegram的号码筛选功能就像一把“精准开关”——它帮你找到真正需要你的用户，让运营动作“有的放矢”，最终实现用户活跃度和参与度的双重提升。

最后提醒两点：一是保持数据敏感度，定期分析筛选结果和转化数据，及时调整策略；二是关注Telegram的官方更新（官网会定期发布新功能），确保始终使用最先进的工具。毕竟，在数字营销领域，“不变”的是“以用户为中心”的核心，而“变化”的是我们满足用户需求的方式。