在这篇文章里,我会从实操经验出发,手把手教你如何利用 Viber 的筛选功能,构建一个真实、活跃、响应快的“黄金号码库”。即使你是 Viber 新手,也能按部就班搭建属于自己的高质量社交资产。
一、为什么“干净联系人池”是Viber运营的起点?
你可能觉得,联系人越多越好。但事实恰恰相反:
冷号、空号、未注册号码,会降低整体活跃率
被拉黑或不响应用户,容易引发系统判定为“骚扰”
无效触达导致广告预算浪费、转化率下滑
一份高质量联系人池意味着:
更高打开率和互动率
更安全的群发体验
更精准的用户画像积累
二、准备阶段:你的原始数据从哪来?
要开始筛选,你首先需要明确数据来源。通常我会从以下渠道采集手机号:
CRM或表单系统导出的注册手机号
Facebook广告线索转化数据
合作方或门店会员手机号清单
确保你收集的手机号格式规范(带国际区号)且来源合法,这直接影响筛选效率和合规风险。
三、筛选流程概览:构建干净联系人池的五步法
以下是我实践中反复验证的 Viber 筛选标准流程:
步骤一:批量检测号码是否注册Viber
使用带有 Viber 检测功能的工具(如自建脚本或API服务)来判断号码是否已注册。
筛掉:未注册账号或不支持Viber的固话号码。
步骤二:识别是否被拉黑或已封号
通过自动化方式检测目标号码是否已经将你拉黑,避免发送失败。
建议使用脚本模拟消息发送接口,看是否返回 block 或 failure 状态。
步骤三:去除长期不活跃或未响应用户
你可以导出发送记录,筛查最近30天无任何互动的号码,设置为“冷用户”标签。
步骤四:建立分组与标签体系
标记已购、潜在、未激活用户
按地区进行分组,例如俄罗斯、乌克兰、以色列等
依据用户行为进行归类,如浏览、点击、跳出等
便于后续精准群发,提高内容匹配度。
步骤五:实时更新机制,保持数据新鲜
每月定期重新检测是否有用户注销Viber或更换号码,并清洗无效条目。
四、使用哪些工具提升筛选效率?
以下是我亲测有效的工具组合:
Viber检测接口(通过API调用获取注册状态)
Google Sheets + AppScript 自动标注状态
Excel VBA脚本 做批量筛查和状态分类
本地筛号系统(适合大型项目)
如无开发经验,也可寻找第三方代筛服务,但务必确保数据安全性和合法性。
五、附加建议:筛选后的数据该怎么用?
针对活跃用户做A/B内容测试,提高互动转化
设置“欢迎+激活+后续推荐”三段式自动消息路径
利用Viber商业账号统一管理标签用户,实现精细化跟进
最终你会发现,哪怕只剩1000个筛过的优质用户,其价值也远高于1万个混乱联系人。
结语:筛选不是清洗,是构建信任的开始
在Viber这样用户对骚扰高度敏感的平台上,筛选功能不仅仅是“数据清理”,它代表着你对用户体验的重视。每一个被保留的号码,都是你后续对话的信任基础。
现在就行动起来,用好筛选,从源头提升你的Viber营销效能,让私域真正成为长期价值的来源。